Beratung und Konzeption

Wie teilen sich die Kosten für das Kundenstimmen-Video auf?

Beim Kundenstimmen-Film hängen die Kosten maßgeblich von den Aufwänden in den drei Kernbereichen der Filmproduktion ab: Konzeption, Produktion und Postproduktion. Pauschale Aussagen zu den Kosten einer Filmproduktion möchten wir ganz bewusst nicht treffen – unsere Filmprojekte sind immer auf den Kunden zugeschnittene Lösungen und hängen von vielen Faktoren ab: An wie vielen Orten soll gedreht werden? Wie groß ist der Pool an Mitarbeiter-Interviews? Sollen Luftaufnahmen vom Unternehmenssitz aufgenommen werden?

Gerne erstellen wir auch auf Ihre Anfrage hin ein individuelles und unverbindliches Angebot – mit einer transparenten Auflistung der Aufwände zu Ihrem gewünschten Kundenstimmen-Film.

Wie lange dauert die Produktion eines Kundenstimmen-Videos?

Hier sind mehrere Faktoren ausschlaggebend. Natürlich ist zunächst die Größe des Projekts entscheidend, aber auch die reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kunden ist von Bedeutung. Folgende Fragen sind dabei wichtig im Vorlauf abzuklären: Welche Kunden kommen für eine Kundenstimme in Frage? In welchem Zeitraum steht uns Ihr Wunschkunde für Dreharbeiten zur Verfügung? Welche Mitarbeiter kommen für ein Interview in Frage?

In der Regel ist ein Kundenstimmen-Film innerhalb einer Produktionsdauer von vier bis sechs Wochen umzusetzen, vom Auftragseingang bis hin zum fertigen Film.

An wen kann ich mich mit meinen Fragen wenden?

Die Nähe zu unseren Kunden ist in unseren Augen ein wichtiger Faktor, damit Sie sich über den gesamten Projektverlauf hin wohl fühlen. Ab dem ersten Kontakt erhalten Sie von unserer Seite aus einen festen Ansprechpartner. Dieser betreut Ihr Projekt und kümmert sich um die gesamte Planung und Produktion Ihres Filmes und hat für Ihre Fragen immer ein offenes Ohr.

Dreharbeiten und Produktion

Wie erfahre ich mehr zum Status meines Kundenstimmen-Videos?

Mit Bestätigung des Projekts erstellen wir in unserer Projektmanagement-Software eine Projektakte – alle Produktionsbereiche (z.B. Konzeption, Produktion und Postproduktion) mitsamt dazugehöriger Aufgaben (z.B. Erstellung des Storyboards, festgelegte Drehtage) sind darin aufgelistet. Die in der Beratungsphase abgesprochenen Vorgaben bringen wir mit unseren Produktionsaufgaben in Einklang und erstellen dazu den passenden Zeitrahmen. Jeder Kunde erhält deshalb auch zum Projektbeginn eine Übersicht zum Projektverlauf (GANTT-Chart). Gerne erstellen wir Ihnen auch einen Kundenzugang zu unserer Projektplanungs-Software – so sind Sie von überall aus und zu jeder Zeit up-to-date.

Kann mein Kundenstimmen-Video auch in anderen Sprachen produziert werden?

Auf Wunsch arrangieren wir Ihr Kundenstimmen-Video gerne mehrsprachig. Für das Voice-Over in einer anderen Sprache stehen Ihnen zahlreiche professionelle Muttersprachler aus verschiedenen Sprecher-Pools zur Auswahl. Die Aufnahmen der Sprecher erfolgen stets im Tonstudio.

Bei Interviews oder ähnlichen Inhalten bieten wir Ihnen ebenfalls die Übersetzung der Kundenstimme in eine beliebige Fremdsprache und dessen Einbau als Untertitel im Film an.

Kann ich auch bereits vorhandenes Material in das Kundenstimmen-Video einbinden lassen?

Die Einbindung von bereits bestehendem Material in Ihren Kundenstimmenfilm ist natürlich möglich. Wir empfehlen allerdings, nur qualitativ hochwertige Szenen zu verwenden, damit einer optimalen Realisierung Ihres Kundenstimmen-Videos nichts im Wege steht. Gerne können Sie uns vorab Ihre Materialien zukommen lassen – wir überprüfen diese auf eine mögliche Verwendung im Film und lassen Ihnen schnellstmöglich unsere Einschätzung zukommen.

Wie wird die Identität meines Unternehmens in das Kundenstimmen-Video integriert?

Ein Kundenstimmen Video macht auf authentische Weise deutlich, was Sie als Firma ausmacht, was z.B. Ihre Dienstleistungen, Produkte, USPs sind und wie Sie mit Ihren Mitarbeitern agieren. Der Zuschauer erhält – aus der Sicht Ihrer Kunden – Zugang zu diesen wichtigen Themen. Welche inhaltlichen Schwerpunkte Ihnen dabei wichtig sind, besprechen wir vorab gemeinsam in der Konzeptionsphase. Wir kümmern uns anschließend darum, dass alle wichtigen Aspekte über Ihre Testimonial-Kunden Zugang in den Film finden.

Kundenempfehlung in Videoform

Lassen Sie Ihre Kunden für sich sprechen! Wie eine erfolgreiche Kundenstimmen-Kampagne aussehen kann, können Sie in unserer Case Study zur Buhl Data MeinBüro Software sehen.

Zur Case Study

Kann ich nach Abschluss der Dreharbeiten noch Einfluss auf den Inhalt des Kundenstimmen-Videos nehmen?

Natürlich können Sie in jeder Phase der Filmproduktion Ihre Wünsche und Anregungen in den Kundenstimmenfilm einfließen lassen. Bei uns gibt es nach jedem Meilenstein der Produktion eine Korrekturschleife, die Ihnen jederzeit ermöglicht, das Projekt mitzugestalten. Vor der Produktion besprechen wir beispielsweise vorab schon gemeinsam in der Konzeptionsphase, welche inhaltlichen Aspekte Ihnen wichtig sind. Auf Grundlage dessen erstellen wir Fragebögen, die Sie wiederum zur Einsicht erhalten. So wissen alle Projektbeteiligten stets, wohin die Reise bei der Produktion des Kundenstimmen Videos geht.

Fertigstellung und Verbreitung

Wie verschaffe ich meinem Kundenstimmen-Video die größtmögliche Reichweite?

Um Ihr Kundenstimmen Video bestmöglich zu verbreiten, sollten Sie es möglichst breit streuen. Vor allem dort, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält, z.B. auf den gängigen Social-Media Plattformen. Die organische Verbreitung kann durch gezielte Advertising-Kampagnen zu deutlich mehr qualitativer Reichweite verhelfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

In welchem Format werde ich das Kundenstimmen-Video erhalten?

Grundsätzlich ist es möglich das Projekt in Full-HD (1080p) oder in Ultra HD (4K) umzusetzen. Je nachdem für welche Variante Sie sich in der Produktion entscheiden, können wir Ihr Video im Anschluss in der Postproduktionsphase mit der dazugehörigen Auflösung ausspielen.

Selbstverständlich ist es uns auch möglich, zusätzliche Versionen Ihres Kundenstimmen Videos auf unterschiedliche Anwendungsbereiche anzupassen, z.B. für Social-Media-Kanäle, wie Facebook, YouTube oder Instagram, aber auch auf Messen oder bei Kundenpräsentationen.

Wie verhält es sich mit der rechtlichen Nutzung der Musik?

Es besteht die Möglichkeit für Ihren Film auf GEMA-freie Musik zurückzugreifen. In diesem Fall lizensieren wir einen passenden Musiktitel für Ihr individuelles Projekt, sodass Sie auch die offiziellen Nutzungsrechte daran haben. Der Song kann dann in Verbindung mit dem Film in allen gängigen Kanälen verwendet werden. Ausnahme sind Broadcasting, Paid Advertising und Weiterverkauf. Die Lizenz ist i.d.R. nicht-exklusiv, der Song kann also auch von anderen Personen lizenziert und verwendet werden.

Bei größeren Produktionen bietet es sich an GEMA-Musik für den Film zu verwenden. Eine solche Musiknutzung muss im Vorfeld bei der GEMA angemeldet werden. Mit der anschließenden Bezahlung der Urhebervergütung besitzen Sie die Lizenz der GEMA zur Musiknutzung. Die Kosten sind vom jeweiligen Titel und dazugehörigen Tarif abhängig. Auf Wunsch beraten wir Sie gerne weiterführend zu diesem Thema und stellen eine unverbindliche Anfrage an die GEMA.

Erste Schritte im YouTube Marketing

Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine YouTube-Kanal erstellen, Ihr Video auf YouTube verbreiten und damit Ihre Sichtbarkeit erhöhen.

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Empfehlungsmarketing at its best

Eine Kundenempfehlung ist die beste Werbung, die Sie kriegen können. Lassen Sie sich von unseren bisherigen Projekten inspirieren. Wir unterstützen Sie gerne bei der Konzeption Ihres Videoprojekts.

Jan-Christopher Föst

Gründer & Geschäftsführer

Was kostet ein Kundenstimmen-Video?

Jedes Projekt ist einzigartig und wird von uns individuell kalkuliert. Damit Sie im Vorfeld besser planen können, denken wir uns sofort tiefergehend in Ihr Video hinein. So vermeiden wir nachträgliche Kosten.

hello@fiumu.de0271 24 00 92 30