Erklärvideo Servicebuddy

Für die Smartsquare GmbH sollte ein kurzes Erklärvideo entstehen, das das neue Tool des Unternehmens zur Digitalisierung des Kundendiensts vorstellt. Dabei standen vor allem die Vorteile von Servicebuddy im Fokus. Die Anwendung sollte mit Blick auf die Zielgruppe der Maschinenbauer präsentiert werden und die USPs der Lösung anhand konkreter Beispiele in einer lockeren und authentischen Atmosphäre demonstrieren. Zusätzlich zum übergeordneten Erklärvideo sollte außerdem ein kurzer Teaser für den Einsatz auf Social Media Plattformen entstehen.

Genau wie das erste Video, das wir für Smartsquare produzieren durften, wurde auch dieses Erklärvideo in einem verspielten, aber nicht unseriösen Flat Motion-Look animiert. Die Figuren und Grafiken orientieren sich dabei in beiden Fällen an der CI des Unternehmens. Eine Herausforderung war es, die Software verständlich und attraktiv in Szene zu setzen, ohne dabei echte Screens aus der App zu nutzen, da diese je nach Endverbraucher immer anders aussieht. Ein freundlicher Sprecher untermalt sowohl das Erklärvideo als auch den Teaser und unterstreicht damit den lockeren Ton des Videos.