Case Study
8 Kundenstimmenfür Bechtle PLM.
Acht SOLIDWORKS-Endkunden. Ein einheitlicher Rahmen. Null Produktions-Reibung.
Bechtle PLM lässt seine Kundenstimmen von FIUMU produzieren. Vom ersten Video 2022 bis zum achten 2026. CAD-Vokabular im Team, redaktionelle Betreuung vor Ort, konsistente Serie über Jahre.
Kostenlos und unverbindlich.
Der Kunde
Über Bechtle PLM.SOLIDWORKS-Distributor für die DACH-Region.
Branche
SOLIDWORKS-Distribution, CAD-Software, PLM
Hauptsitz
Hannover und Standorte in DACH
Zugehörigkeit
Teil der Bechtle AG
Endkunden
Maschinenbau, Medizintechnik, Innenausbau, Windkraft
Herausforderung
CAD-Software-Alltag in aussagekräftige Kundenstimmen übersetzen
Lösung
8 Video-Kundenstimmen mit FIUMU seit 2022
Bechtle PLM ist einer der führenden SOLIDWORKS-Distributoren für die DACH-Region und Teil der Bechtle AG. Das Unternehmen berät Konstruktionsabteilungen von kleinen Ingenieurbüros bis zu mittelständischen Industriefirmen bei Auswahl, Einführung und produktiver Nutzung von SOLIDWORKS.
Die Herausforderung: Software ist unsichtbar. Ein gutes Datenblatt erklärt, was SOLIDWORKS kann. Aber es zeigt nicht, warum der Konstruktionsleiter bei Rose Systemtechnik, die Gründerfamilie Brand bei ScaleART oder das Team bei Voodin Blade Technologies damit arbeiten. Ein Video-Kundenstimme liefert diesen Beweis und macht aus einer Software-Demo eine echte Anwendergeschichte.
Damit das funktioniert, muss das Video-Team das Vokabular der Endkunden verstehen: CAD, PDM, Variantenkonstruktion, SOLIDWORKS Inspection, DriveWorks-Regeln. Wir kennen die Bechtle-PLM-Produkte, die Services und die Pain Points der SOLIDWORKS-Anwender. Am Drehtag bedeutet das: die richtigen Rückfragen, präziseres Material, redaktionelle Betreuung direkt vor Ort, weniger Nacharbeit.
Die Serie startete 2022 noch unter dem damaligen Firmennamen Coffee mit Kessler Plastics und Pracht. Nach der Bechtle-Übernahme lief die Zusammenarbeit mit FIUMU weiter. Die fertigen Filme laufen auf bechtle-plm.de/wissen/referenzen, im Vertrieb und auf Fachmessen.
Portfolio
8 Video Kundenstimmen.Vier Branchen. Ein Rahmen. Acht echte Geschichten.
Acht SOLIDWORKS-Anwender, vier Branchen, ein durchgehender Look. Jedes Video erzählt, wie ein Bechtle-PLM-Kunde CAD-Software im Alltag einsetzt. Kein Marketing-Pitch. Kein Talking-Head-Format. Menschen in ihrer Konstruktionsabteilung, auf der Maschine, im Reinraum.
1. Rädlinger Maschinenbau
Stahl und Balance. Rädlinger Maschinen- und Stahlbau wurde 1988 gegründet, beschäftigt 550 Mitarbeitende an zwei Werken und fertigt Baumaschinenausrüstung wie Tieflöffel und Anbaugeräte. Das Video begleitet einen Konstrukteur vom fertigen Bauteil in der Halle zurück an den SOLIDWORKS-Arbeitsplatz. Ein Film über Sondermaschinenbau, der das Sicherheitsnetz hinter jedem Entwurf zeigt.
Einsatz: Website, Vertrieb, Social Media
Zum Projekt
2. WEST Interior
Liebe zum Detail als Handwerksprinzip. WEST Interior realisiert hochwertigen Innenausbau, Ladenbau und Möbelstücke und nutzt SOLIDWORKS für die Planung jedes Einzelteils. Der Film springt zwischen Fräsmaschine, Lager mit versandfertigen Möbeln und dem Büro des Inhabers. Keine Räume, sondern Orte, an denen Menschen gerne Zeit verbringen.
Einsatz: Website, Vertrieb, Messe
Zum Projekt
3. ScaleART
Wenn Modellbau zur Ingenieurskunst wird. ScaleART entwickelt hochdetaillierte funktionsfähige Unimog- und LKW-Modelle und konstruiert sie komplett in SOLIDWORKS. Der Film zeigt Robin Brand auf der Teststrecke und Sarina Brand im Ausstellungsbereich inmitten der LKW-Modelle. Ein Video über ein kleines Team, das Dinge möglich macht, von denen andere behaupten, sie gingen nicht.
Einsatz: Website, Vertrieb, Fachpresse
Zum Projekt
4. Rose Systemtechnik
SOLIDWORKS plus DriveWorks: Serienkonstruktion automatisiert. Rose Systemtechnik entwickelt hochwertige Industriegehäuse und Tragarmsysteme und hat die Variantenkonstruktion mit DriveWorks automatisiert. Der Film besucht Entwicklung, Labor und Qualitätsmanagement. Ein Video, das zeigt, wie internationale Teams an einem Produkt arbeiten, ohne die Konsistenz zu verlieren.
Einsatz: Website, Vertrieb, Messe
Zum Projekt
5. Königsee Implantate
Präzision, die Menschen wieder auf die Beine bringt. Königsee Implantate fertigt Osteosynthese-Platten, Schrauben und Patella-Platten für die Traumatologie. Der Film zeigt Konstruktion, Fertigung und Qualitätsprüfung mit SOLIDWORKS Inspection. Ein Video über Medizintechnik in einer regulierten Branche, in der Präzision und Sorgfalt nicht verhandelbar sind.
Einsatz: Website, Medizintechnik-Messen, Vertrieb
Zum Projekt
6. Voodin Blade Technologies
Nachhaltige Innovation in einer konservativen Branche. Voodin Blade Technologies entwickelt Windkraft-Rotorblätter aus Holz als Alternative zu Glasfaser-Composite. Der Film begleitet ein 2-Meter-Modell eines Rotorblattes aus Holz von der Fertigung zurück an den SOLIDWORKS-Arbeitsplatz. Ein Zukunftsthema im dokumentarischen Format, das auch den skeptischen Einkäufer mitnimmt.
Einsatz: Website, Investor Relations, Fachpresse
Zum Projekt
7. Kessler Plastics
Kunststofftechnik aus dem Schwarzwald. Kessler Plastics entwickelt Spritzgussteile für Medizintechnik und Automotive. Das Video zeigt den Alltag in der Konstruktionsabteilung und warum SOLIDWORKS dort nicht mehr wegzudenken ist. 2022 entstanden, heute noch aktuell.
Einsatz: Website, Vertrieb
Zum Projekt
8. Pracht
LED-Beleuchtung für Industrie und öffentliche Räume. Pracht entwickelt robuste Leuchten und nutzt SOLIDWORKS für die mechanische Konstruktion der Gehäuse und Optiken. Das Video ist der Startpunkt der Bechtle-PLM-Kundenstimmen-Serie. Damals produziert, immer noch im Einsatz.
Einsatz: Website, Vertrieb
Zum ProjektJedes dieser acht Videos entstand in enger Abstimmung mit Bechtle PLM und dem jeweiligen Endkunden. Konzept, Dreh, Schnitt, Freigabe: alles aus einer Hand bei FIUMU. Kein Video wurde isoliert produziert.
Ablauf pro Kundenstimme
Wie eine Bechtle-PLM-Kundenstimmevom Briefing bis zur Auslieferung entsteht.
Briefing mit Bechtle PLM
Bechtle PLM bringt die Endkundenbeziehung mit. Wir klären gemeinsam: Wer ist der SOLIDWORKS-Anwender, welcher Einsatzzweck steht im Vordergrund, was soll das Video im Vertrieb leisten? Dazu der SOLIDWORKS-Kontext, CI-Vorgaben und Absprachen mit dem Endkunden. Eine saubere Basis für das Treatment.
StartKonzept und Drehplanung
Aus dem Briefing wird eine erzählerische Klammer. Interview-Leitfaden, Bildsprache, B-Roll-Liste, Drehplan. Jeder Endkunde hat eine andere Geschichte, also bekommt jedes Video einen eigenen Winkel. Keine Copy-Paste-Videos, auch wenn die Serie denselben Rahmen hat.
Woche 1-2Dreh beim Endkunden
Wir fahren zum Endkunden. Werkshalle, Konstruktionsbüro, Reinraum, je nach Branche. Interview mit den CAD-Anwendern, B-Roll in der Fertigung, Produktaufnahmen auf dem Bildschirm. Ein Drehtag reicht meistens, wenn die Vorbereitung sitzt. Für Bechtle PLM und den Endkunden bedeutet das: minimale Produktionsunterbrechung, maximales Material.
Woche 3-4Postproduktion
Schnitt, Motion Design, Farbkorrektur, Sound Design, Untertitelung. Alles inhouse bei FIUMU. Die Bechtle-PLM-CI bleibt gewahrt (Intro, Bauchbinden, Endkarte), der Endkunde bekommt Raum für seine eigene Markenwelt. Zwei Korrekturschleifen sind eingeplant.
Woche 5-6Freigabe und Auslieferung
Freigabe koordiniert Bechtle PLM mit dem Endkunden. Danach Auslieferung in allen Formaten: Langfassung für Web und Vertrieb, Kurzclip für LinkedIn und Social, Stills für Fachpresse und Case-Studies. Ein Dreh, mehrere Formate, dauerhafter Einsatz auf bechtle-plm.de/wissen/referenzen.
Woche 7Ergebnisse
Was 8 Videos für den Vertriebvon Bechtle PLM bewirken.
Videos produziert
Branchen abgedeckt
Jahre Serie
Ansprechpartner
Die fertigen Kundenstimmen laufen auf bechtle-plm.de/wissen/referenzen, im SOLIDWORKS-Vertrieb, auf Fachmessen und in LinkedIn-Kampagnen. Keine Einzelproduktion, sondern eine fortlaufende Serie, die bei jedem neuen Endkunden den gleichen Qualitätsrahmen bekommt.
Für Bechtle PLM ist die Serie ein Vertriebsargument: Konstruktionsleiter sehen im Video Kolleginnen und Kollegen aus ähnlichen Unternehmen, in vergleichbaren Werkshallen, mit denselben Fragen. Das wirkt stärker als jedes Webinar und besser als jede Broschüre.
Der stärkste Beweis: Bechtle PLM kommt wieder. Nicht einmal. Nicht zweimal. Achtmal über mehr als vier Jahre hinweg. Wer nach dem ersten Video wiederkommt, war zufrieden. Wer nach dem achten wiederkommt, hat einen Partner gefunden.
Kundenstimme
Was Bechtle PLM überdie Zusammenarbeit mit FIUMU sagt.
„Auf eine erfrischend junge Art und mit einer unheimlich schnellen Auffassungsgaben für unsere Software und die Produkte unserer Kunden erfüllt FIUMU unsere Anforderungen professionell und mit besten Ergebnissen. Gerade beim Dreh vor Ort gibt es immer Dinge auf die man sich nicht vorbereiten kann und genau da liegen die Stärken des FIUMU-Teams. Improvisationstalent und die unkomplizierte Arbeitsweise machen die Fiumu für uns zum perfekten Partner für aussagekräftige Filme.“
Isabelle Geil
Bechtle PLM · Content Marketing
Warum FIUMU
Videoproduktion für Software-Distributoren und deren Endkunden.Seit 2015.
Warum arbeitet ein SOLIDWORKS-Distributor wie Bechtle PLM seit 2022 mit uns? Weil eine Kundenstimme kein Zufallsprodukt ist, sondern ein Handwerk. Und weil die Serie über acht Videos hinweg beweist, was einmalige Drehs nicht können.
CAD-Vokabular im Team
SOLIDWORKS, DriveWorks, SOLIDWORKS Inspection, PDM-Workflows, Variantenkonstruktion: Wir kennen die Produkte und Services von Bechtle PLM und verstehen, wie SOLIDWORKS bei den Endkunden eingesetzt wird. Das merkt man im Interview: die richtigen Rückfragen, keine Pseudo-Tech-Floskeln, Respekt für die Arbeit der Konstruktionsabteilung.
Redaktionelle Betreuung vor Ort
Wir kommen nicht nur zum Kamera-Aufstellen. Wir gestalten den Drehtag redaktionell mit: Fragen werden vor Ort nachjustiert, Statements werden eingefangen, Storylinien entstehen im Moment. Bechtle PLM muss nicht dabei sein. Wir liefern Material, das im Schnitt tatsächlich funktioniert.
Serien-Denken
Ein Video ist ein Einzelprojekt. Acht Videos sind eine Serie. Wir haben den Bechtle-PLM-Rahmen so entwickelt, dass jedes neue Video ohne Mehraufwand in die Serie passt. Gleicher Look, eigene Story. Das spart in jedem Folgeprojekt Zeit und Geld.
Alles aus einer Hand, seit 2015
Konzept, Storyboard, Dreh, Schnitt, Motion Design, Farbkorrektur, Sound Design, Auslieferung. Alles inhouse bei FIUMU. 2.750+ Videos, 450+ Kunden, 4,96 von 5 bei Bewertungen, 99,7% Zufriedenheit. Ein Partner, der morgen noch da ist und in drei Jahren die neunte Kundenstimme genauso liefert wie die erste.
FAQ
Häufige Fragen zuVideo-Kundenstimmen für Software-Distributoren.
Eine Kundenstimme in diesem Format liegt je nach Drehort, Laufzeit und Anzahl der Interviewpartner zwischen 5.000 und 12.000 EUR. Die Bechtle-PLM-Serie nutzt einen einheitlichen Rahmen, sodass die Produktion effizient skaliert. Sprechen Sie uns an für eine konkrete Einschätzung zu Ihrem Projekt.
In fünf Schritten: Briefing mit Bechtle PLM oder direkt mit Ihnen, Konzept und Drehplanung, Dreh beim Endkunden, Postproduktion inhouse, Freigabe und Auslieferung. Zwischen Briefing und fertigem Video liegen in der Regel sechs bis acht Wochen.
Die Serie startete 2022 noch unter dem damaligen Firmennamen Coffee und wurde mit der Bechtle-Übernahme fortgeführt. Seitdem sind acht Videos entstanden, alle mit einem konsistenten visuellen und erzählerischen Rahmen. Bechtle PLM bekommt einen Partner, der die Serie kennt und weiterdenkt, statt jedes Video bei Null anzufangen.
Mit einem klaren Ablauf und einem professionellen Team. Die meisten SOLIDWORKS-Anwender sind keine Schauspieler und haben anfangs Bedenken. Wir führen durch das Interview, bereiten Fragen vor und sorgen für eine entspannte Atmosphäre. Die Rückmeldung nach dem Dreh ist fast immer die gleiche: War viel angenehmer als erwartet.
Ja. Die acht Bechtle-PLM-Videos sind bundesweit entstanden, von Baden-Württemberg bis Thüringen. Unsere Drehteams sind mobil, Hauptsitz ist Siegen und Köln. Internationale Drehs sind ebenfalls möglich, wenn Bechtle PLM Endkunden außerhalb der DACH-Region betreut.
Primär auf bechtle-plm.de/wissen/referenzen, im SOLIDWORKS-Vertrieb und auf Fachmessen. Kurzversionen laufen auf LinkedIn und YouTube, Stills werden in Whitepapern und Case-Studies verwendet. Ein Dreh, mehrere Formate, langer Einsatz.
Imagefilme, Produktvideos, Erklärvideos, Recruiting-Videos, Eventfilme und Social-Media-Content. Welches Format passt, hängt vom Ziel ab. Kundenstimmen wirken stark im Vertrieb, Imagefilme auf der Website-Startseite, Erklärvideos bei komplexer Software wie SOLIDWORKS.
Intro-Sequenz, Bauchbinden und Endkarte folgen der Bechtle-PLM-CI, Typografie und Farbwelt sind festgelegt. Gleichzeitig bekommt jeder Endkunde Raum für seine eigene Markenwelt. Die Serie wirkt konsistent, ohne dass die Videos austauschbar werden.
Bereit?
Bereit für Ihre eigeneKundenstimmen-Serie?
Ob ein Video oder acht. Wir finden die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.